СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.

1.2. В Политике используются следующие понятия:

Сайт — информационный ресурс Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный на доменном имени https://418studio.me;

Оператор — Индивидуальный предприниматель Кордюкова Анастасия Александровна (ИНН 618800256560, ОГРНИП 322930100001061), определяющий состав персональных данных пользователей сайта, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;

Пользователь сайта — физическое лицо, в том числе, но не ограничиваясь, являющийся представителем юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, посетивший Сайт;

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Отзыв — текст, фотография, видео- и/или аудиоматериалы, предоставленные Пользователем Оператору для размещения на Сайте, в социальных сетях и иных маркетинговых ресурсах Оператора с целью информирования других Пользователей о качестве услуг Оператора;

Виджет бронирования — элемент интерфейса Сайта, размещенный на Сайте Оператора, представляющий собой ссылку/кнопку для перехода на сайт Партнера Оператора с целью осуществления бронирования;

Партнер Оператора — сервис Appevent (сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по адресу https://appevent.ru), предоставляющий функционал для бронирования услуг фотостудии по ссылке http://appevent.ru/w/11623;

Сайт Партнера Оператора — информационный ресурс в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по адресу https://appevent.ru.

1.3. Настоящая Политика устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных Пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях во время использования ими Сайта.

1.4. Оператор обеспечивает Пользователям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

1.5. Оператор разрабатывает меры защиты персональных данных Пользователей сайта.

2. Персональные данные Пользователей, подлежащие обработке

2.1. К персональным данным Пользователей сайта, обрабатываемым Оператором, относятся:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

адрес электронной почты (e-mail);

номер мобильного телефона;

пол;

паспортные данные (в случаях, когда это необходимо для идентификации Пользователя или исполнения требований законодательства, например, при заключении договора на оказание услуг);

реквизиты банковского счёта (в случаях, когда это необходимо для осуществления взаиморасчетов, возврата денежных средств и иных платежных операций);

фотографии, видео- и аудиоматериалы (в случае, если они передаются Пользователем добровольно для публикации на Сайте, в социальных сетях или иных маркетинговых ресурсах Оператора);

текст отзыва об услугах Оператора (в случае, если он предоставляется Пользователем добровольно для публикации).

2.2. Персональные данные Пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы Оператором сайта или любым иным лицом в личных целях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3. Сайт https://418studio.me носит информационный характер и не содержит форм для сбора персональных данных (форм обратной связи, форм записи, онлайн-оплаты, калькуляторов и т. п.). Пользователь самостоятельно инициирует контакт с Оператором по контактам, указанным на Сайте, либо переходит по ссылке на сайт Партнера Оператора для бронирования услуг.

3. Цели обработки персональных данных Пользователей Сайта

3.1. Цели обработки персональных данных Пользователей Сайта:

оказание Пользователям услуг, исполнение условий заключенного договора;

обработка заказов и бронирований, идентификация Пользователя;

ответ на обращения Пользователя, направляемые по контактам, указанным на Сайте (электронная почта, телефон, мессенджеры);

обработка платежей, возврат денежных средств, оспаривание платежа;

публикация на Сайте, в социальных сетях и иных маркетинговых ресурсах Оператора отзывов Пользователей, фотографий, видео- и аудиоматериалов, предоставленных Пользователем добровольно, с целью информирования других клиентов о качестве услуг и демонстрации результатов работы;

предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и/или услугами, оказываемыми Оператором;

обеспечение корректного функционирования Сайта и Ресурсов Оператора, предоставление доступа к информации, содержащейся на Ресурсах Оператора;

отправка информационных сообщений, в том числе по статусу бронирования/заказа, посредством электронной почты и/или посредством телефонной связи и/или с использованием мессенджеров (при наличии отдельного согласия Пользователя);

направление информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора, акциях, специальных предложениях (при наличии отдельного согласия Пользователя);

улучшение качества обслуживания, анализ обратной связи для повышения уровня предоставляемых услуг.

3.2. Кроме того, при осуществлении бронирования через виджет на Сайте, Пользователь переходит на сайт Партнера Оператора (Appevent). Партнер Оператора осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователя в соответствии со своей Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://appevent.ru. Оператор не участвует в сборе, обработке и хранении персональных данных, которые Пользователь передаёт при использовании сервиса Appevent.

4. Порядок обработки, сбора, хранения и передачи персональных данных Пользователей сайта

4.1. Сбор и хранение персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, производится Оператором при непосредственном обращении Пользователя по контактам, указанным на Сайте, либо при бронировании через Партнера Оператора.

4.2. Пользователь, предоставляя свои персональные данные при обращении к Оператору или при переходе на сайт Партнера Оператора, дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных Оператором и/или Партнером Оператора любым не запрещённым законом способом (в том числе, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) в целях, предусмотренных п. 3.1 настоящей Политики.

4.3. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на хранение, обработку, передачу своих персональных данных любым законно разрешенным способом, в объеме необходимом для выполнения условий заключенного Договора.

4.4. При предоставлении в рамках заключенного договора персональных данных третьих лиц Пользователь подтверждает, что получил у третьего лица, чьи данные передаются, все необходимые согласия на такую передачу.

4.5. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется Оператором исключительно в целях, указанных в п. 3.1 настоящей Политики. Партнер Оператора осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://appevent.ru.

4.6. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

4.7. Персональные данные Пользователей сайта хранятся в электронном виде в информационных системах Оператора.

4.8. При хранении персональных данных Пользователей сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.

4.9. К обработке персональных данных Пользователей сайта могут иметь доступ только Оператор, работники Оператора (при их наличии), допущенные к работе с персональными данными Пользователей сайта и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных Пользователей сайта.

4.10. Оператор может передавать персональные данные Пользователей сайта третьим лицам, только в целях оказания Пользователям услуг, исполнения условий заключенного договора, а также в случае если это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью Пользователя, а также в случаях, установленных законодательством.

4.11. Настоящим Пользователь дает согласие на передачу своих персональных данных следующим категориям третьих лиц:

операторы сотовой связи — для осуществления связи с Пользователем по вопросам, связанным с оказанием услуг;

владельцы социальных сетей и мессенджеров (в том числе, но не ограничиваясь: VKontakte, Telegram, WhatsApp) — для взаимодействия с Пользователем, обработки обращений, а также для публикации информации о Пользователе (отзывов, фотографий, видео- и аудиоматериалов) в официальных аккаунтах Оператора в указанных социальных сетях и мессенджерах;

платёжные системы и банки — для обработки платежей, возврата денежных средств, оспаривания платежей (при необходимости);

специализированные платформы для рассылки информационных и рекламных сообщений — для направления Пользователю информации об услугах Оператора, акциях, специальных предложениях и иных маркетинговых материалов (при условии отдельного согласия Пользователя);

хостинг-провайдеры и технические партнёры — для обеспечения функционирования Сайта и хранения персональных данных.

4.12. Оператор обязан предоставлять персональные данные Пользователей только уполномоченным лицам и только в той части, которая необходима им для исполнения условий договора, заключенного между сторонами, в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

4.13. При передаче персональных данных Пользователей сайта Оператор предупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.

4.14. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты Оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователями в рамках использования сайта.

5. Права Пользователей сайта на защиту своих персональных данных

5.1. Пользователи сайта в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте, имеют право:

получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;

определять своих представителей для защиты своих персональных данных;

требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики и законодательства Российской Федерации;

требовать от Оператора извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные Пользователей сайта, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

отозвать согласие на обработку персональных данных (в том числе на размещение отзыва на Сайте);

обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

При отказе Оператора исключить или исправить персональные данные Пользователей сайта Пользователи вправе заявить Оператору в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием.

5.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: anasteisha.kord@gmail.com или по телефону: +7 (949) 484-75-19.

5.3. Для прекращения обработки персональных данных Оператором Пользователем сайта должно быть направлено письменное заявление об отзыве согласия на их обработку Оператору. В заявлении должны быть указаны:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

контакты (номер телефона, адрес электронной почты);

перечень персональных данных, обработка которых должна быть прекращена;

просьба об удалении опубликованных отзывов и/или материалов (при наличии).

5.4. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Оператором заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

5.5. Для отказа от получения рекламных рассылок Пользователь должен направить Оператору соответствующее заявление по адресу электронной почты: anasteisha.kord@gmail.com или воспользоваться функцией «отписаться» в полученном сообщении (при наличии такой функции). Оператор обязуется прекратить направление Пользователю рекламных сообщений в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения отказа.

6. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя сайта Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения на период проверки.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя сайта Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя сайта или третьих лиц.

6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем сайта, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.

6.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.

6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет Пользователя сайта.

6.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователя сайта, Оператор с момента выявления такого инцидента Оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователя сайта, и предполагаемом вреде, нанесенном правам Пользователя сайта, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

6.8. В случае отзыва Пользователем сайта согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.

6.9. В случае обращения Пользователя сайта к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в порядке п. 5.3 настоящей Политики, Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя сайта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока прекращения обработки персональных данных.

6.10. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 6.4–6.9 настоящей Политики, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

6.11. После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные Пользователя сайта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.

Документы, содержащие персональные данные Пользователя сайта и подлежащие уничтожению:

на бумажном носителе — уничтожаются путем измельчения в шредере;

в электронном виде — стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.

7. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных Пользователей сайта

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Пользователей сайта, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Моральный вред, причиненный Пользователю сайта вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Оператор не несёт ответственности за утрату или разглашение персональных данных, если:

такие данные стали публично доступными до их получения Оператором;

такие данные были получены от третьего лица до их получения Оператором;

такие данные были разглашены с согласия Пользователя;

такие данные были разглашены сторонними сайтами/сервисами, на которые Пользователь перешёл по ссылкам с Сайта Оператора.

8. Изменение Политики

8.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя сайта. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики обработки персональных данных.

8.2. Действующая редакция Политики обработки персональных данных находится на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте Оператора по адресу: https://418studio.me.